Umtausch

Bei vielen Bekleidungsstücken kann anhand unserer Größentabellen die passende Größe ausgewählt werden. Wenn etwas doch nicht passt, besteht die Möglichkeit, den Artikel innerhalb von 14 Tagen umzutauschen. Die zurückgesandte Ware muss in neuwertigem, sauberen und ungetragenen/unbenutzten Zustand sein. Eine Anprobe ist natürlich erlaubt.

In unsere Preise ist keine portofreie Rücksendung einkalkuliert. Sonst müssten auch die Kunden dafür bezahlen, die nichts zurücksenden.
Deshalb bitten wir um Verständnis, dass Rücksendungen, Umtausch und Neuversand immer zu Lasten des Kunden gehen, der diesen Service in Anspruch nimmt.

Die Rücksendung also bitte freimachen. Unfreie Sendungen nehmen wir nicht an! Diese gehen sofort an den Absender zurück, das Strafporto, das dabei berechnet wird, ist sehr hoch und muss vom Absender bezahlt werden. Bitte bei jeder Rücksendung die Kundennummer und/oder die Rechnungsnummer angeben, damit wir das zuordnen können und ferner die Größe angeben, in die wir tauschen sollen.
Wir berechnen für den Umtausch ggf. den Differenzbetrag und eine verminderte Porto- und Verpackungspauschale in Höhe von EUR 2,00.